sujet Re: Modifier offre boite sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Modifier offre boite sosh

Azoukitkat38 — Mon, 03 Sep 2018 07:27:50 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à la Boite Sosh mais je me suis rendue compte que je n'avais pas demandé de rajouté l'offre pour la télé à 5€. Est-il possible de mofidifier mon offre pour inclure la télé (je n'ai pas encore reçu ma boxe).

Merci.

Re: Modifier offre boite sosh

ziv — Mon, 03 Sep 2018 07:30:34 GMT

Bonjour,

Cette option peut être ajoutée ou résiliée à tout moment, pas seulement à la souscription (via l'espace clients).

Re: Modifier offre boite sosh

estellev34 — Mon, 03 Sep 2018 08:25:27 GMT

Bonjour,

Est-il possible de souscrire à l'option TV avant de recevoir la box, c'est à dire avant l'activation.

Je n'ai pas trouvé comment faire lors de la commande de la box, ni par la suite.

Comme c'est pour une vielle dame, je voulais éviter qu'elle ne se retrouve sans tv.

Merci d'avance.

Re: Modifier offre boite sosh

Azoukitkat38 — Mon, 10 Sep 2018 19:11:50 GMT

Estellev34, nous avons reçu la boxe et nous pouvons aller sur l’application live Boxe avec des identifiants mais aucun identifiant pour l’espace client sosh et sur l’appli live boxe on ne trouve pas comment rajouter une option....??

Re: Modifier offre boite sosh

Azoukitkat38 — Mon, 10 Sep 2018 19:12:57 GMT

Ziv, nous avons reçu la boxe et nous pouvons aller sur l’application live Boxe avec des identifiants mais aucun identifiant pour l’espace client sosh et sur l’appli live boxe on ne trouve pas comment rajouter une option....??