Impossible de résilier mon contrat

Bmwicg — Tue, 18 Sep 2018 19:41:45 GMT

Bonjour
Je n arrive pas a résilier mon contrat sosh mobile.
On me demande de m identifier comme titulaire mais impossible de me m identifié je mais bien le numéro de ma facture sosh mobile.
J ai souscrit via le chat à l offre boîte sosh en remplacement de mon ancien forfait mobile plus box
Maintenant j aimerai résilier mon forfait mobile
Merci pour votre aide

Re: Impossible de résilier mon contrat

RealionelB — Wed, 19 Sep 2018 05:06:14 GMT

Bonjour,

Vous pouvez le faire avec un conseiller Sosh.

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT (peu importe le problème). Si vous tombez sur le Sosh bot, choisir la même raison.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre type de forfait.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple) sinon, il y a Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\

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