https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Connexion-internet-coup%C3%A9e-par-sosh-sans-raison/m-p/2296412#M13695 Bonjour<BR />J'ai reçu un mail similaire pour me dire que ma demande de résiliation a été prise en compte pour le 24 septembre.<BR />Tout cela suite à mon changement de contrat pour la boîte Sosh.<BR />Est ce que l'on va aussi me couper ma connexion internet sans avoir fait de recommandé ???<BR />Ce n'est pas normal !!!!! Plus d'une heure sur le Tchat et toujours pas de réponse. Wed, 19 Sep 2018 09:37:38 GMT Matta1 2018-09-19T09:37:38Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Connexion-internet-coup%C3%A9e-par-sosh-sans-raison/m-p/2296267#M13686 Bonjour à tous,<BR />Cliente sosh depuis des années déjà j'ai demandé le changement vers l'offre boîte sosh fin août, pas de souci me dit-on je n'ai rien de plus à faire. Puis j'ai reçu Un message me demandant de renvoyer mon matériel...les conseillers sosh m'ont dit de ne pas en tenir compte, le changement d'offre était en cours...quelques jours plus tard, plus d'Internet ni de télé !!<BR />5h d'attente pour joindre le service client qui me dit que le contrat finira par être activé un jour (il aurait dû l'être le 6 septembre !) ...depuis toujours pas d'Internet ni de tv et je ne sais plus vraiment quoi faire pour récupérer ma connexion...aucune notion de délai, aucun mail de confirmation, juste le suivi de commande initial bloqué à "validation en cours...prevue le 6septembre "...comment être sûre que la commande est bien en cours de traitement ? Et surtout comment récupérer rapidement ma connexion ? En changeant d'opérateur ??<BR />Merci de votre aide ! Wed, 19 Sep 2018 06:47:44 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Connexion-internet-coup%C3%A9e-par-sosh-sans-raison/m-p/2296267#M13686 clarin3tte 2018-09-19T06:47:44Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Connexion-internet-coup%C3%A9e-par-sosh-sans-raison/m-p/2296412#M13695 Bonjour<BR />J'ai reçu un mail similaire pour me dire que ma demande de résiliation a été prise en compte pour le 24 septembre.<BR />Tout cela suite à mon changement de contrat pour la boîte Sosh.<BR />Est ce que l'on va aussi me couper ma connexion internet sans avoir fait de recommandé ???<BR />Ce n'est pas normal !!!!! Plus d'une heure sur le Tchat et toujours pas de réponse. Wed, 19 Sep 2018 09:37:38 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Connexion-internet-coup%C3%A9e-par-sosh-sans-raison/m-p/2296412#M13695 Matta1 2018-09-19T09:37:38Z