sujet Option livephone dans Changer/ modifier mon forfait

Option livephone

Mariesophie81 — Sun, 30 Sep 2018 09:37:44 GMT

Bonjour, je n'ai pas souscrit de location livephone, or sur ma première facture, j'ai la location de 2€ rajouté, je n'ai pas cet accessoire à mom domicile.

Lors ma ma souscription d'offres en ligne, on m'a assuré que le necnécessa serait fait pour supprimer cette location à 2€ !

Merci de faire le nécessaire rapidement pour régulariser ma facture.

Cordialement

Marie-Sophie JULIE

Re: Option livephone

labougeotte — Sun, 30 Sep 2018 09:39:55 GMT

Bonjour,

Merci de bien vouloir nous donner l'intitulé exact qui est indiqué sur la facture.
Livephone ?

Re: Option livephone

irene18 — Mon, 29 Oct 2018 09:53:23 GMT

Bonjour, j'ai remarqué sur ma facture le meme intiutlé dans option internet : Location Livephone.

Ceci est facturé 2 euros comment faire pour le supprimer ?

merci de m'aider

Re: Option livephone

Martin_G — Fri, 02 Nov 2018 17:39:32 GMT

Bonjour @irene18

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile/fixe en message privé ?

Martin_G

Re: Option livephone

Nathalie61 — Wed, 30 Oct 2019 20:47:25 GMT

Bonsoir j'aurais voulu supprimer l'obtion location Livephone que je ne possède pas d'ailleurs mais je ne sais pas comment faire j'j'ai regardé partout dans l'application mais je ne trouve pas

Merci d'avance