https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Remise-de-5-non-appliqu%C3%A9e/m-p/2308147#M15429 <P>Bonjour,</P><P>Lors de mon déménagement, je suis passé d'un forfait&nbsp;Sosh mobile + livebox, avec une réduction de 5€/mois, à un forfait&nbsp;<SPAN>Sosh mobile seul. Le conseiller Sosh m'a écrit ceci par tchat le 08/08/2018 :</SPAN></P><P>"Il est noté que vous disposez du forfait Sosh mobile + livebox à 44.99 €<BR />Pour garder les mêmes services de la partie mobile, je vous propose le forfait sosh mobile seul à 19.99 € tout en conservant votre remise de 5 € par mois".<BR />Or, depuis cette réduction ne s'applique pas. Que dois-je faire ?</P><P>A noter que nous avons emménagé en zone blanche ADSL et que nous souhaitions initialement conserver la livebox.</P><P>Bien cordialement</P> Sat, 06 Oct 2018 07:54:52 GMT MatLo22 2018-10-06T07:54:52Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Remise-de-5-non-appliqu%C3%A9e/m-p/2308147#M15429 <P>Bonjour,</P><P>Lors de mon déménagement, je suis passé d'un forfait&nbsp;Sosh mobile + livebox, avec une réduction de 5€/mois, à un forfait&nbsp;<SPAN>Sosh mobile seul. Le conseiller Sosh m'a écrit ceci par tchat le 08/08/2018 :</SPAN></P><P>"Il est noté que vous disposez du forfait Sosh mobile + livebox à 44.99 €<BR />Pour garder les mêmes services de la partie mobile, je vous propose le forfait sosh mobile seul à 19.99 € tout en conservant votre remise de 5 € par mois".<BR />Or, depuis cette réduction ne s'applique pas. Que dois-je faire ?</P><P>A noter que nous avons emménagé en zone blanche ADSL et que nous souhaitions initialement conserver la livebox.</P><P>Bien cordialement</P> Sat, 06 Oct 2018 07:54:52 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Remise-de-5-non-appliqu%C3%A9e/m-p/2308147#M15429 MatLo22 2018-10-06T07:54:52Z