https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Rendre-le-d%C3%A9codeur-tv-sosh/m-p/2308901#M15505 Bonjour,<BR /><BR />Vous devez contacter un conseiller Sosh et demander un bon de restitution. N'hésitez pas à demander à plusieurs conseiller Sosh s'il le faut car il y a beaucoup de problèmes en ce moment sur l'envoi du bon de restitution.<BR /><BR />Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".<BR />3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:<BR /><BR />*Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR />* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740<BR />* Formulaire réclamation: <A href="http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation</A><BR />* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9<BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\ Mon, 08 Oct 2018 07:34:35 GMT RealionelB 2018-10-08T07:34:35Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Rendre-le-d%C3%A9codeur-tv-sosh/m-p/2308608#M15465 <P>Merci de bien vouloir m’indiquer la démarche à suivre pour rendre le décodeur TV sosh et ne plus payer les 5€ par mois.</P> Sun, 07 Oct 2018 10:04:00 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Rendre-le-d%C3%A9codeur-tv-sosh/m-p/2308608#M15465 BATmichelle 2018-10-07T10:04:00Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Rendre-le-d%C3%A9codeur-tv-sosh/m-p/2308901#M15505 Bonjour,<BR /><BR />Vous devez contacter un conseiller Sosh et demander un bon de restitution. N'hésitez pas à demander à plusieurs conseiller Sosh s'il le faut car il y a beaucoup de problèmes en ce moment sur l'envoi du bon de restitution.<BR /><BR />Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".<BR />3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:<BR /><BR />*Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A><BR />* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740<BR />* Formulaire réclamation: <A href="http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation</A><BR />* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9<BR /><BR />/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\ Mon, 08 Oct 2018 07:34:35 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Rendre-le-d%C3%A9codeur-tv-sosh/m-p/2308901#M15505 RealionelB 2018-10-08T07:34:35Z