sujet Re : Mon adresse dans Changer/ modifier mon forfait

Option ePresse

StefD74 — Wed, 10 Oct 2018 08:37:16 GMT

Bonjour

J'ai reçu hier soir un mail relatif à l'option epresse sur Sosh à 1 € pendant 3 mois et 9.99€ ensuite. Lorsque je clique sur le lien pour y souscrire je me retrouve sur une page de la boutique Orange qui me dit que cette option n'est pas disponible sur ma ligne. Je suis incapable de trouver une quelconque référence à epresse sur le site Sosh.

Merci de votre aide.

Re: Option ePresse

Ron_an — Wed, 10 Oct 2018 14:41:00 GMT

Même chose pour moi. Il semble que l'option ePresse ne soit disponible que pour les abonnés Orange. Pas les abonnés Sosh. Quelqu'un de Sosh peut confirmer ? Merci.

Re: Option ePresse

StefD74 — Thu, 11 Oct 2018 15:52:27 GMT

J'ai reçu un mail et il était avec le logo Sosh et expédié par Sosh...

Re: Option ePresse

Alexandra_R — Wed, 17 Oct 2018 15:50:39 GMT

Bonjour @StefD74

Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom prénom, adresse, numéro de client et de téléphone ?

Alexandra

Re : Mon adresse

Alexandra_R — Fri, 19 Oct 2018 12:45:31 GMT

Bonjour @StefD74

Après vérification de votre dossier, j'ai la possibilité de vous proposer l'option ePresse à 9,99€ avec 1 mois offert.

Très belle journée

Alexandra

Re: Re : Mon adresse

Ron_an — Sun, 21 Oct 2018 19:17:52 GMT

Ok. Ça me va. Indiquez moi les modalités d’abonnement et de résiliation. Merci.

Re: Re : Mon adresse

StefD74 — Thu, 25 Oct 2018 08:02:27 GMT

Bonjour Alexandra

c’est OK pour moi - que dois-je faire?

Merci d’avance.
Stéphan DEVE

Re: Re : Mon adresse

Ludivine_L — Mon, 29 Oct 2018 12:15:33 GMT

Bonjour @StefD74 ,

Rassurez vous , je viens de faire le nécessaire.

Vous avez reçu un sms ainsi qu'un mail de confirmation pour la mise en place de cette option.

Vous disposez bien d'un mois offert, et cette option est pour rappel sans engagement.

Belle fin de journée,

Ludivine

Re: Option ePresse

StefD74 — Mon, 29 Oct 2018 12:30:28 GMT

Merci beaucoup. Pour info j’ai bien reçu le mail mais pas le SMS...