sujet Pass évasion 1 dans Changer/ modifier mon forfait

Pass évasion 1

numaa — Mon, 22 Oct 2018 14:31:04 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un passe évasion 1 pour l'Indonésie...

Sosh me dit que je vais recevoir un mail pour me donner la procédure, mon mail est inaccessible depuis l"étranger. ..

Je voudrais qu"on me renvoie ce mail sur mon autre boîte, j"ai mis cet autre mail dans mon compte sosh donc il suffit de me le renvoyer...

Si ce n"est pas possible merci de me dire si mon option est bien activée.

Je me méfie car je viens de passer un coup de fil il y a 2 heures et je le voit pas décompter dans mon suivi de conso...

Merci.

Re: Pass évasion 1

rolandK — Mon, 22 Oct 2018 14:44:22 GMT

Bonjour @numaa
Téléchargez l'application "my sosh", vous devriez visualiser le pass et pouvoir suivre votre consommation.

CRe: Pass évasion 1

numaa — Mon, 22 Oct 2018 15:11:24 GMT

Je vois ma consommation. ..

Ce que je ne vois pas c' est l"évolution alors que je m"en suis servi...

Re: Pass évasion 1

rolandK — Mon, 22 Oct 2018 15:18:08 GMT

@numaa
Voyez vous le pass dans l'application "my sosh"?
La mise a jour de la consommation n'est pas instantanée. Je suis allé en Inde, elle a mis 2 jours.

Re: Pass évasion 1

numaa — Mon, 22 Oct 2018 15:48:12 GMT

Oui, je le vois mais pas dans l'application m'y sosh car je ne l'ai pas...

Elle n'est pas dans le play store donc je ne peux pas la télécharger. ..

Du coup je vois l'option dans mon espace client, pour l'instant cela n'évolue pas. ..