https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327779#M17734 <P>Merci, je n’ai pas trouvé d’option dans éspace client ou l’application mysosh mais je vais réessayer.</P> Sat, 17 Nov 2018 18:01:34 GMT pike23 2018-11-17T18:01:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327750#M17722 <P>Bonjour. Je suis un nouveau client de Sosh depuis août. Je suis abonné à le forfait mobile bloqué 4,99 € mais souhaite passer à l'option non-bloqué. Je n'arrive pas à trouver un moyen de faire cela dans le client éspace et je voudrais des conseils. Merci pour votre réponse.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement</P> Sat, 17 Nov 2018 16:15:40 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327750#M17722 pike23 2018-11-17T16:15:40Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327757#M17724 Bonjour<BR /><BR />Vous pouvez changez de forfait depuis votre espace client sinon<BR /><BR />Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur<BR /><BR />
<A href="http://assistance.sosh.fr" target="_blank">http://assistance.sosh.fr</A><BR /><BR />
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.<BR /><BR />
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.<BR />
Du lundi au samedi de 8h à 20h<BR /> Sat, 17 Nov 2018 16:49:17 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327757#M17724 stephrem 2018-11-17T16:49:17Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327765#M17725 <P>Merci, stephrem, je vais essayer ce que vous&nbsp;suggérez. Je ne parle pas couramment le français, le chat en ligne est donc un peu difficile pour moi. J'espérais qu'il y aurait une option plus simple!</P><P>&nbsp;</P><P>Bon week-end,</P> Sat, 17 Nov 2018 17:09:05 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327765#M17725 pike23 2018-11-17T17:09:05Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327766#M17726 Normalement cela se fait depuis l’espace client ou l’application mysosh. Sat, 17 Nov 2018 17:10:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327766#M17726 stephrem 2018-11-17T17:10:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327779#M17734 <P>Merci, je n’ai pas trouvé d’option dans éspace client ou l’application mysosh mais je vais réessayer.</P> Sat, 17 Nov 2018 18:01:34 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327779#M17734 pike23 2018-11-17T18:01:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327782#M17735 <P>Ah, peu importe - j'ai trouvé l'option - merci beaucoup pour votre aide .......</P> Sat, 17 Nov 2018 18:08:39 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327782#M17735 pike23 2018-11-17T18:08:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327784#M17736 Ravi pour vous ^^ Sat, 17 Nov 2018 18:12:29 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2327784#M17736 stephrem 2018-11-17T18:12:29Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2341001#M19426 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/848189">@pike23</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Une réponse ayant été apportée, nous venons de clôturer ce sujet.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas, si besoin, à poster vos nouvelles demandes en créant un autre fil de discussion.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A bientôt et bonne fin de journée.</P> <P>Équipe de modération.</P> Sat, 15 Dec 2018 14:30:45 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changer-le-forfait-mobile-bloqu%C3%A9-vers-non-bloqu%C3%A9/m-p/2341001#M19426 moderateur_p1 2018-12-15T14:30:45Z