sujet Cession de ligne mobile dans Changer/ modifier mon forfait

Cession de ligne mobile

zadix — Fri, 23 Nov 2018 14:54:05 GMT

Bonjour,

Qui dois-je contacter pour ceder une ligne mobile à un des mes enfants ?

Merci

Re: Cession de ligne mobile

Hugues 870 — Fri, 23 Nov 2018 15:36:36 GMT

Depuis 2heures j'essaie de résoudre le même problème que vous. Apparemment vous devez aller dans offre et options - gestion du contrat - ceder votre offre. Mais pas de lien pour accéder au formulaire en ligne...

Quant à trouver le moyen d'estrer en contact par chat, mystère et boule de chwing-gum.

Re: Cession de ligne mobile

zadix — Sun, 25 Nov 2018 17:24:25 GMT

Ca ne m'aide pas beaucoup cette réponse 😉

Re: Cession de ligne mobile

zadix — Fri, 30 Nov 2018 22:14:18 GMT

J'adore le service chez Sosh... personne en tchat, personne pour répondre sur le forum, personne au téléphone, et des liens qui ne fonctionnent pas sur le compte client.

Bon OK j'ai compris... faut surement passer chez Bouygues pour avoir un minimum de service, plus d'une semaine aprés avoir posé la question

.-)

Re: Cession de ligne mobile

Laura_M — Mon, 03 Dec 2018 07:36:35 GMT

Bonjour @zadix

Afin de vous envoyer le bon de cession de ligne j'ai besoin de connaitre l'identité du repreneur en message privé.

Laura

Re: Cession de ligne mobile

Toun72 — Mon, 28 Jan 2019 12:03:23 GMT

Bonjour

je l'ai fait en live avec les documents ce WE, sur le site et ce matin j'ai la confirm du OK!

Pas compliqué du tout!