sujet Re: facture sosh regroupées dans Changer/ modifier mon forfait

facture sosh regroupées

drum64 — Mon, 19 Nov 2018 17:28:10 GMT

bonjour ayant un forfait internet boite sosh fibre depuis peu car avant javais l'offre orange fibre Zen ma femme elle a un forfait mobile 19,99euros chez sosh depuis quelques années, nous voudrions avoir tout regrouper sur une seule facture c'est possible ou aurons nous inevitablement de factures séparées merci

Re: facture sosh regroupées

Mannou0507 — Mon, 19 Nov 2018 17:50:49 GMT

Bonjour,

sosh ne fait plus les packs depuis 23/08/2018, mais vous pouvez rattacher un contrat à un autre pour avoir un seul visuel, mais toujours deux factures

Re: facture sosh regroupées

drum64 — Mon, 19 Nov 2018 17:57:50 GMT

merci pour votre réponse j'ai cependant rattaché le contrat mobile pour un meilleur visuel

Re: facture sosh regroupées

thomas.camille1 — Fri, 23 Nov 2018 17:39:59 GMT

Bonjour, je viens de souscrire à une offre internet en plus de mon forfait mobile.

J'ai deux factures séparées. Est il possible de les regrouper?

Ou au moins de les payer les deux par prélevements car actuellement mon forfait mobile est en prélevement et le forfait internet non et il est impossible de payer en ligne!

cordialement

Re: facture sosh regroupées

Martin_G — Mon, 26 Nov 2018 14:40:46 GMT

Bonjour @thomas.camille1 ,

Les deux forfaits seront sur deux factures différentes, avec deux comptes différentes. Mais vous pouvez les regrouper sur le même espace client.

Vous pouvez payer les deux par prélévement, il faudrait contacter le chat du site Sosh https://assistance.sosh.fr/ et tapez "Prélèvement" dans la barre de recherche.

Martin_G