sujet Re: OBTENIR COPIE DU CONTRAT LA BOÎTE SOSH FIBRE dans Changer/ modifier mon forfait

OBTENIR COPIE DU CONTRAT LA BOÎTE SOSH FIBRE

gab62100 — Thu, 06 Dec 2018 17:59:12 GMT

Bonjour,

J'ai souscris récemment à l'offre La Boîte Sosh Fibre, et souhaite bénéficier de l'ODR permettant le remboursement des frais de résiliation facturés par mon ancien opérateur.

mais j ai pas reçu mon contrat

En lisant les conditions de l'ODR, je découvre que je suis censé fournir une copie de mon "contrat d’abonnement (1ère page) confirmant la souscription à la nouvelle offre La Boîte Sosh".

merci

Re: OBTENIR COPIE DU CONTRAT LA BOÎTE SOSH FIBRE

Vaen — Fri, 07 Dec 2018 22:16:41 GMT

Bonjour @gab62100

Le plus rapide est sans doute de contacter le support par eChat, qui devrait pouvoir vous envoyer une copie par email. Allez sur la page "Aide et contact" puis tapez "recevoir mon contrat" puis sélectionnez "La Boite Sosh", puis "Chatter avec un conseiller" en bas de page (8h-20h sauf dimanche, moins d'attente en début de journée).

Cdt