sujet Je n’arrive pas à me connecter à mon compte dans Changer/ modifier mon forfait

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

dtiercery — Mon, 17 Dec 2018 18:18:47 GMT

Nouvellement avec Sosh, Je rentre l’adresse mail sur laquelle j’ai reçu des mails de la part de Sosh sur « identifiez vous » mais impossible de ce connecter. Que faut-il faire ? Merci

Re: Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

Christian_b — Mon, 17 Dec 2018 18:32:44 GMT

Bonsoir @dtiercery

Si tu as une adresse mail attribuée par Sosh, de type xxxx@orange.fr, c'est avec ce compte qu'il faut te connecter.

Re: Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

dtiercery — Mon, 17 Dec 2018 20:02:45 GMT

Merci mais je ne crois pas avoir reçu une adresse orange. Où puis je la trouver?

Re: Je n’arrive pas à me connecter à mon compte

Christian_b — Mon, 17 Dec 2018 20:10:54 GMT

@dtiercery

Si je me souviens bien, l'adresse en question se trouve dans le mail "Confirmation de commande". Tu lis bien tous les "pavés" et quelque part doit figurer l'adresse mail que t'a attribué Orange/Sosh. Mais je peux me tromper...