sujet Re: Option activation forfait Europe dans Changer/ modifier mon forfait

Option activation forfait Europe

aurénorth — Tue, 06 Mar 2018 07:23:53 GMT

Bonjour
Je n’arrive pas à souscrire option forfait étranger le site me met maintenance ....
alors que logiquement dans mon forfait c’est gratuit en Europe ... je pars bientôt en Italie de nouveau
Et à chaque fois la bas j’ai aucun réseau ...

Re: Option activation forfait Europe

rolandK — Tue, 06 Mar 2018 07:33:58 GMT

Bonjour @aurénorth
Vérifiez si l'option "communiquer depuis l'étranger" est activée dans vos options souscrites. Activez la si possible.
Arrivé sur place, faites une recherche réseau pour se connecter a un opérateur local.
Activez l'itinerance pour avoir accès à internet.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-quot/ta-p/345524

Re: Option activation forfait Europe

aurénorth — Tue, 06 Mar 2018 07:49:38 GMT

En faite non il est pas activé le « communiqué depuis l’etranger » je n'arrive Pas à l'active cela me met
« Services indisponibles » ...

Re: Option activation forfait Europe

rolandK — Tue, 06 Mar 2018 08:14:48 GMT

@aurénorth
Si vous êtes très récent client, il s'activera dès que votre contrat sera homologué.
Si vous vous êtes ancien client, il y a peut-être une restriction sur votre ligne.
Contactez un conseiller Sosh par e-chat

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "communiquer depuis l'étranger"