sujet Changement de numero de 09.. en 04.. dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de numero de 09.. en 04..

AZID — Wed, 26 Dec 2018 10:04:24 GMT

Bonjour, j'ai reçu récemment une box avec un numéro de fixe commençant par 09 alors qu j'avais demandé un numéro commençant par 04. comment le changer ?

Re: Changement de numero de 09.. en 04..

lesnox — Wed, 26 Dec 2018 10:08:00 GMT

Bonjour @AZID,

avait tu un 04 avant ? Ou l’a tu encore ? Si oui il faut demander la portabilité de ce numéro...

Dans tout les cas il faudra contacter un conseiller sur le tchat.

Bonne journée.

Lesnox

Re: Changement de numero de 09.. en 04..

AZID — Wed, 26 Dec 2018 10:24:50 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse, comment contacter un conseiller?

Cordialement,

Re: Changement de numero de 09.. en 04..

lesnox — Wed, 26 Dec 2018 10:25:42 GMT

Voilà :

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox