https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-offre-box-internet-tv/m-p/2352585#M20844 Bonjour, j'ai une offre mobile + Livebox sosh et je souhaiterais résilier l'offre box internet tv et téléphone fixe. Je souhaite juste conserver mon forfait mobile. Comment puis Je faire et quels sont les délais? Merci Fri, 11 Jan 2019 13:28:18 GMT Fanny033 2019-01-11T13:28:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-offre-box-internet-tv/m-p/2352585#M20844 Bonjour, j'ai une offre mobile + Livebox sosh et je souhaiterais résilier l'offre box internet tv et téléphone fixe. Je souhaite juste conserver mon forfait mobile. Comment puis Je faire et quels sont les délais? Merci Fri, 11 Jan 2019 13:28:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-offre-box-internet-tv/m-p/2352585#M20844 Fanny033 2019-01-11T13:28:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-offre-box-internet-tv/m-p/2352648#M20850 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/857541">@Fanny033</a>&nbsp;<BR /></P><P><BR /></P><P>La résiliation de la partie internet de votre offre se passe obligatoirement via le tchat. Rendez-vous sur <A href="http://assistance.sosh.fr" target="_blank">http://assistance.sosh.fr</A> (depuis un ordinateur uniquement), puis tapez "résiliation" dans la barre de recherche. Cliquez sur "résilier un forfait", puis "mobile + livebox ADSL" et enfin, plus bas sur la page, la vignette jaune "Chatter avec un conseiller". Le conseiller arrêtera la box et vous demandera de choisir un nouveau forfait pour le mobile.<BR /></P><P><BR /></P><P>Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une excellente journée.</P><P><BR /></P><P>Matthieu<BR /> </P> Fri, 11 Jan 2019 14:37:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/R%C3%A9siliation-offre-box-internet-tv/m-p/2352648#M20850 Matthieu_R 2019-01-11T14:37:51Z