sujet PASS USA/Canada dans Changer/ modifier mon forfait

PASS USA/Canada

capelleviaur12 — Tue, 22 Jan 2019 23:33:57 GMT

Bonjour,

J'essaie de souscrire l'optiion PASS USA/Canada 3Go pour ma fille qui est actuellement aux USA. Echec systématique, il est indiqué au moment de valider l'a souscription "souscription impossible,veuillez contacter le service client". Pourtant j'ai déjà réalisé l'opération il y a quelques mois sans problemes.

Merci pour votre aide

Re: PASS USA/Canada

stephrem — Tue, 22 Jan 2019 23:55:21 GMT

Bonjour @capelleviaur12

Avez vous essayé avec un autre navigateur ?

Re: PASS USA/Canada

glen.delezir — Wed, 23 Jan 2019 10:38:49 GMT

Bonjour,

Même problème que vous à l'instant via un navigateur d'ordinateur sur la page SOSH.

Si cela peut vous aider : j'ai tout de même pu aller jusqu'au bout de ma souscription d'option en passant par mon application SOSH sur mon téléphone...