sujet Re: demenagement dans Changer/ modifier mon forfait

demenagement

Vicord — Wed, 23 Jan 2019 07:37:39 GMT

Bonjour,

j'essaie de faire mon demenagement en linge, mais quand j'arrive à une des dernières étapes il y a une fenetre que s'ouvre qui dit, un conseiller va vous contacter par chat, et puis rien, niente, nada.

Je n'arrive pas a ouvrir un chat malgre que j'ai anulé le bloqueur de publicité.

Je n'arrive pas a me fair contacter par chat.

Il y a un numéro de téléphone au quel je peut m'adresser?

Re: demenagement

LRom — Wed, 23 Jan 2019 10:57:45 GMT

Je me trouve dans la même situation.

En changeant de PC et de moteur de recherche également !

Re : demenagement

Ludivine_L — Wed, 23 Jan 2019 13:09:53 GMT

Bonjour @Vicord ,

Afin d'effectuer votre déménagement je vous invite alors à contacter nos équipes Chat https://assistance.sosh.fr/

Je vous invite également à télécharger l'application MySosh https://mysosh.sosh.fr/orange/index.php afin d'accéder au chat, il y existe un lien direct.

Rassurez vous c'est très facile.

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite une belle fin de journée,

Ludivine

Re: Re : demenagement

Lecorse2b — Wed, 08 May 2019 15:48:03 GMT

Bonjour

je souhaite faire la demande de déménagement et apres avoir entré le numero de la ligne de l'appartement ou je dois aller on me dit:

Les services à votre nouvelle adresse :

Orange ne peut pas déterminer les services disponibles.

Cette personne est chez orange.

Je ne comprends pas.

pouvez vous m'aider s'il vous plait, merci