https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Suite-%C3%A0-une-cession-de-ligne/m-p/2357537#M21528 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à une <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176" target="_self">cession de ligne</A>&nbsp;de ma compagne vers moi, le contrat apparaît désormais dans mon espace client.</P><P>Cependant il apparait sous l'intitulé d'ancien contrat résilié.</P><P>Or rien ne me permet de&nbsp;connaitre le nouveau numéro client ou de savoir s'il est effectivement résilié ou si c'est juste une façon d'accéder aux anciennes factures pendant 6 mois.</P><P>L'intitulé et les infos autour sont assez déroutante.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez vous me confirmer qu'il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre et que tout ça est normal ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>Alain</P> Thu, 24 Jan 2019 08:23:15 GMT avitry 2019-01-24T08:23:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Suite-%C3%A0-une-cession-de-ligne/m-p/2357537#M21528 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Suite à une <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176" target="_self">cession de ligne</A>&nbsp;de ma compagne vers moi, le contrat apparaît désormais dans mon espace client.</P><P>Cependant il apparait sous l'intitulé d'ancien contrat résilié.</P><P>Or rien ne me permet de&nbsp;connaitre le nouveau numéro client ou de savoir s'il est effectivement résilié ou si c'est juste une façon d'accéder aux anciennes factures pendant 6 mois.</P><P>L'intitulé et les infos autour sont assez déroutante.</P><P>&nbsp;</P><P>Pouvez vous me confirmer qu'il n'y a rien d'autre à faire que d'attendre et que tout ça est normal ?</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>Alain</P> Thu, 24 Jan 2019 08:23:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Suite-%C3%A0-une-cession-de-ligne/m-p/2357537#M21528 avitry 2019-01-24T08:23:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Suite-%C3%A0-une-cession-de-ligne/m-p/2357939#M21582 <P>Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/339268">@avitry</a>&nbsp;,</P><P><BR /></P><P>Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en <A href="http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/844035" target="_blank">message privé</A> ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?</P><P><BR /></P> <P>Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.</P><P><BR /></P> <P>Ludivine</P> Fri, 25 Jan 2019 12:15:10 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Suite-%C3%A0-une-cession-de-ligne/m-p/2357939#M21582 Ludivine_L 2019-01-25T12:15:10Z