sujet Re: Ouverture d'une ligne orange dans Changer/ modifier mon forfait

Ouverture d'une ligne orange

Valeriane GND — Sun, 03 Feb 2019 19:55:01 GMT

Bonjour,
J'ai déménagé il y a deux mois, et la maison dans laquelle je suis actuellement ne reconnaît que la ligne SFR. Après avoir appelé le centre de sosh pour souscrire un forfait internet, ils n'ont pas compris notre demande et nous ont donné un numéro éronné et donc nous ne savons pas comment joindre un technicien afin qu'il puisse faire le raccordement pour pouvoir souscrire un forfait. Avez vous un numéro pour en joindre un ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Ouverture d'une ligne orange

Christian_b — Sun, 03 Feb 2019 19:58:10 GMT

Bonsoir @Valeriane GND

Et en faisant un test d'éligibilité: https://shop.sosh.fr/eligibilite

Sinon:

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Forfait Sosh Mobile ou La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Ouverture d'une ligne orange

stephrem — Wed, 14 Oct 2020 07:53:05 GMT

Bonjour @Valeriane GND

vous avez appelé le

**** (numéro obsolète) ?