sujet Re: Renvoie matériel dans Changer/ modifier mon forfait

Renvoie matériel

dany le rouge — Mon, 21 Jan 2019 08:15:47 GMT

J ai renvoyé mon matériel reçu le 27/12/2018 le 29/12/2018 décodeur tv carte et tous les systémes par colissimo 8U0161360901 7 a service retour distripole 77127 Lieusaint et le colis est bien arrivé .Aujourdh ui vous me demandez de vous renvoyer le matériel que je vous ai déja retourné Merci de me répondre

Re: Renvoie matériel

RealionelB — Mon, 21 Jan 2019 10:34:02 GMT

Bonjour,

Vous devez contacter un conseiller Sosh afin de dire que le matériel a bien été renvoyé.

Pour discuter avec un conseiller Sosh, rendez-vous sur l'assistance.

1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.

Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: @Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976

Re: Renvoie matériel

dany le rouge — Sat, 26 Jan 2019 10:29:27 GMT

je n ai toujours pas reçu de réponse au message envoyé a sosh pour le retour de mon matériel tv renvoyé le 27/12/2018 c est vraiment désolant

Re: Renvoie matériel

dany le rouge — Sat, 26 Jan 2019 10:45:13 GMT

je n arrive pas a joindre sosh pour mon renvoie de matériel télé effectué le 27/12/2018

Re: Renvoie matériel

Laura_M — Sat, 26 Jan 2019 11:16:10 GMT

Bonjour @dany le rouge

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, date de naissance ainsi que votre adresse postale et numéro de iigne mobile ?

Laura

Re: Renvoie matériel

dany le rouge — Thu, 07 Feb 2019 14:04:06 GMT

a Laura astruc daniel 13/08/1949 junas 30250 mobile 0646807367 pour retour de matériel

Re: Renvoie matériel

dany le rouge — Fri, 08 Feb 2019 11:24:48 GMT

astruc daniel13/08/1949 port 0646807367 junas 30250 merci de votre aide

Re: Renvoie matériel

Alexandra_R — Fri, 08 Feb 2019 12:52:23 GMT

Bonjour @dany le rouge

Avez-vous eu une confirmation ou bon de restitution suite au retour de votre matériel ?

Alexandra

Re: Renvoie matériel

dany le rouge — Fri, 08 Feb 2019 16:17:31 GMT

non je n ai pas de confirmation par contre je suis en possession du reçu du colissimo envoyé a service retour de distripole parisud batiment 2 77127 Lieusaint ainsi que du ticket carte bleu attestant de mon paiement colis num8U0161360901 7 arrivé le 29 décembre 2018 .Merci de votre gentillesse

Re: Renvoie matériel

Alexandra_R — Fri, 08 Feb 2019 16:25:57 GMT

@dany le rouge

Je viens de faire le nécessaire afin que vous ne soyez plus relancé. Il se peut tout de même que vous recevez une dernière relance si celle-ci a déjà été envoyée, je vous invite à ne pas la prendre en compte.

Alexandra

Re: Renvoie matériel

dany le rouge — Sun, 10 Feb 2019 16:35:16 GMT

je vous en remercie Alexandra