sujet Re : Résiliation décodeur TV dans Changer/ modifier mon forfait

Résiliation décodeur TV

Leto2 — Sun, 10 Feb 2019 09:46:44 GMT

Bonjour,

Comme d'autres, je ne peux pas résilier mon option décodeur TV en ligne.

Un webconseiller peut-il m'aider à le faire ?

Merci par avance.

Re : Résiliation décodeur TV

Ludivine_L — Mon, 11 Feb 2019 07:46:55 GMT

Bonjour @Leto2

Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide quant à cette option de décodeur TV , voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?

Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.

Ludivine

Re : Résiliation décodeur TV

Ludivine_L — Mon, 11 Feb 2019 09:20:04 GMT

@Leto2

Merci pour les éléments reçus en privé.

Je vous confirme avoir fait le nécessaire afin de supprimer votre option décodeur TV.

Un mail ainsi qu'un SMS vous a été envoyé.

Votre bon de restitution vous sera envoyé par courrier d'ici environ 10 jours ouvrés.

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une belle fin de journée !

Ludivine