sujet Résilier option suspension de ligne dans Changer/ modifier mon forfait

Résilier option suspension de ligne

mounredd — Mon, 11 Feb 2019 10:27:57 GMT

Bonjour,

Je souhaitais réactiver ma ligne. Elle devrait s'activer dasn 3 jours mais j'en ai besoin aujourd'hui dans l'urgence.

Merci pour votre réponse.

Cdt.

Re : Résilier option suspension de ligne

Laura_M — Mon, 11 Feb 2019 10:35:30 GMT

Bonjour @mounredd

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de client ainsi que votre adresse postale et le numéro de mobile ?

Laura

Re : Résilier option suspension de ligne

Laura_M — Mon, 11 Feb 2019 10:51:45 GMT

@mounredd

Il me faut absolument votre numéro de client pour pouvoir procéder au retrait de cette option.

Pouvez-vous me le communiquer en message privé ?

Laura

Re : Résilier option suspension de ligne

Laura_M — Mon, 11 Feb 2019 11:12:51 GMT

@mounredd

Je viens de réactiver votre ligne.

Vous pouvez dès à présent faire un arrêt/marche de votre mobile.

Très bonne journée.

Laura

Re: Résilier option suspension de ligne

mounredd — Mon, 11 Feb 2019 11:13:43 GMT

Super !

Merci beaucoup

Re: Résilier option suspension de ligne

Laura_M — Mon, 11 Feb 2019 11:16:42 GMT

@mounredd

Je vous en prie.

Laura