sujet Re: SMS DE RÉSILIATION SUITE CHANGEMENT D'OFFRE dans Changer/ modifier mon forfait

SMS DE RÉSILIATION SUITE CHANGEMENT D'OFFRE

Ericduf5962 — Thu, 14 Feb 2019 16:38:41 GMT

Bonjour Le 13/02/2019 j’ai effectué une migration d’un forfait ORANGE OPEN ZEN 2go a un forfait Sosh « La boîte Sosh » + Forfait Sosh mobile 19,99€, jusqu’à maintenant tout c’est très bien passer et la migration a était effectué sans aucun problème.

Hors je viens de recevoir un SMS : Ligne Sosh 06,**,**,**,69 : Nous vous confirmons que vos services d'accès internet seront résiliés 14 jours après votre changement d'offre. Je ne comprends pas ce SMS quelqu’un pourrai me dire ce à quoi cela correspond.

Merci d’avance pour votre réponse

Cdt Éric

Re: SMS DE RÉSILIATION SUITE CHANGEMENT D'OFFRE

stephrem — Thu, 14 Feb 2019 18:16:20 GMT

Bonjour @Ericduf5962

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h