sujet Re: Re : Modification de mot de passe impossible dans Changer/ modifier mon forfait

Modification de mot de passe impossible

MAGARN — Wed, 20 Feb 2019 08:36:16 GMT

Bonjour,

Voilà deux fois que j'essaie de modifier le mot de passe de mon compte. Je reçois bien le mail pour changer mon mot de passe, je le change mais ensuite, lorsque j'essaie de me connecter, la page web de sosh me dit que le mot de passe est erronné.

Pouvez-vous m'aider, svp? J'ai besoin d'accéder à une facture.

Merci,

MAGARN

Re : Modification de mot de passe impossible

Caroline_V — Thu, 21 Feb 2019 13:50:12 GMT

Bonjour @MAGARN,

Je vous propose mon aide.
Etes-vous client Boite Sosh ou Sosh Mobile ?

Caroline

Re: Re : Modification de mot de passe impossible

MAGARN — Thu, 21 Feb 2019 15:21:02 GMT

Merci @Caroline_V. je suis cliente sosh mobile

Re: Re : Modification de mot de passe impossible

Magali_K — Thu, 21 Feb 2019 15:38:38 GMT

Afin d'accéder à votre dossier et vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer dans un message privé vos nom/prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.

Magali