sujet Pass Canada à 29 euros dans Changer/ modifier mon forfait

Pass Canada à 29 euros

Christel22 — Fri, 22 Feb 2019 16:18:16 GMT

Bonjour,

Ma fille part dans 2 mois au Canada et je pense lui mettre le pass Canada à 29 euros. Elle est actuellement avec un forfait bloqué à 4,99 euros et quand je clique pour le pass Canada, on ne me propose que celui à 12 euros.

Dois je faire la demande auprès d'un conseiller pour le rajout ( que je ferai en avril) ou faut il que je débloque son forfait pour avoir accès au pass à 29 euros ?

Cordialement

Re: Pass Canada à 29 euros

rolandK — Fri, 22 Feb 2019 17:23:00 GMT

Bonjour @Christel22

Je ne comprends pas pourquoi vous dites que seul le 12€ est proposé.

Il faut commencer par crediter son forfait d'un minimum de 29€. Ce crédit servira a payer le pass.

Puis souscrire le pass depuis l'application" my sosh ">offres et options >international >pass USA /Canada >2 versions 12/29€>choisir date d'activation. .....etc...

Re : Pass Canada à 29 euros

Alexandra_R — Mon, 25 Feb 2019 10:40:34 GMT

Bonjour @Christel22

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et de téléphone concerné ?

Alexandra