sujet Re : souscrire a une option dans Changer/ modifier mon forfait

souscrire a une option

david50200 — Sat, 23 Feb 2019 11:31:00 GMT

bonjour je voudrai souscrite a loption securiter pour anti virus mai pas moyen de le faire a partir de lespace client il me demande de me conecter alore que je suis deja conecter svp pouvai vous maider??merci

Re : souscrire a une option

Martin_G — Sat, 23 Feb 2019 15:37:31 GMT

Bonjour @david50200 ,

Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?

Martin_G

Re : souscrire a une option

Laura_M — Mon, 25 Feb 2019 08:03:27 GMT

Bonjour @david50200

Je viens de rajouter l'option suite de sécurité (anti virus) sur la ligne demandée.

Vous allez recevoir une confirmation par courriel et SMS.

Je reste à votre disposition pour toute autre demande et vous souhaite une bonne journée.

Laura

Re: Re : souscrire a une option

david50200 — Mon, 25 Feb 2019 19:05:01 GMT

bonjour l me dise que la cle d activation que je trouve dans mon espace perso et expirai du coup toujour pas de anti virus

Re: Re : souscrire a une option

david50200 — Tue, 26 Feb 2019 11:55:29 GMT

c bon cela fonctionne merci