sujet Re: Besoin d'aide dans Changer/ modifier mon forfait

Besoin d'aide

Nonodu33 — Mon, 25 Feb 2019 12:05:53 GMT

Bonjour j'aurais besoin d'aide concernant le changement de forfait car je n'y arrive pas depuis le site. Merci.

Re: Besoin d'aide

Nonodu33 — Mon, 25 Feb 2019 12:16:35 GMT

HELP !!!

Re: Besoin d'aide

Nonodu33 — Mon, 25 Feb 2019 12:27:48 GMT

Puis-je avoir de l'aide s'il vous plaît !!!

Re: Besoin d'aide

rolandK — Mon, 25 Feb 2019 13:27:16 GMT

Bonjour @Nonodu33
De quand date votre souscription ?

Essayez depuis l'application "my sosh"
Par contre, vous ne pouvez changer qu'une fois de forfait entre 2 factures.

Re: Besoin d'aide

MouradS — Tue, 26 Feb 2019 16:06:53 GMT

Bonjour @Nonodu33 ,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro client et mobile, ainsi que le forfait que vous souhaitez mettre en place.

MouradS