sujet Restitution Livebox dans Changer/ modifier mon forfait

Restitution Livebox

RROU — Thu, 28 Feb 2019 19:40:00 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de ma Livebox, j'ai renvoyé les équipements comme demandé avec le bon de transport tamponné par la poste, il y a plus d'un mois.

Pourtant, je reçois des mise en demeure pour non-restitution des équipements Orange.

Comment faire pour régler ce problème ?

Merci d'avance

Re: Restitution Livebox

labougeotte — Thu, 28 Feb 2019 23:48:57 GMT

Bonsoir @RROU

Soit vous attendez sur ce post qu'un conseiller vous prenne en charge,

Soit vous allez sur la page twitter Sosh

Soit vous contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact, validez gérer forfait dans la barre de recherche et suivez les indications dans la barre de recherche en faisant défiler la page vers le bas (bloqueur de pub et de vie privée désactivés, cookies acceptées)

Re: Restitution Livebox

RROU — Fri, 01 Mar 2019 09:56:58 GMT

Merci @labougeotte !