https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-Livebox-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2372419#M23548 <P>Bonjour,<BR /><BR />Suite à un déménagement, j'ai dû récuperer ma livebox à un point relais proche de mon ancien domicile. Problème par deux fois le point relais était fermé, alors qu'il devait être ouvert. N'habitant plus le quartier, je ne pouvais pas y aller tous les jours. Le colis est reparti, la livebox et l'installation fibre avec.<BR /><BR />Comment faire pour se faire renvoyer un kit d'installation, cette fois-ci près de ma nouvelle adresse ?<BR /><BR />Par ailleurs est-il normal que je sois obligé de payer un abonnement alors que je n'ai toujours pas internet, par la faute de l'incompétance de vos intermédiaires ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre réponse.&nbsp;<BR /><BR /><BR /></P> Sun, 10 Mar 2019 13:36:18 GMT VFRD 2019-03-10T13:36:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-Livebox-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2372419#M23548 <P>Bonjour,<BR /><BR />Suite à un déménagement, j'ai dû récuperer ma livebox à un point relais proche de mon ancien domicile. Problème par deux fois le point relais était fermé, alors qu'il devait être ouvert. N'habitant plus le quartier, je ne pouvais pas y aller tous les jours. Le colis est reparti, la livebox et l'installation fibre avec.<BR /><BR />Comment faire pour se faire renvoyer un kit d'installation, cette fois-ci près de ma nouvelle adresse ?<BR /><BR />Par ailleurs est-il normal que je sois obligé de payer un abonnement alors que je n'ai toujours pas internet, par la faute de l'incompétance de vos intermédiaires ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre réponse.&nbsp;<BR /><BR /><BR /></P> Sun, 10 Mar 2019 13:36:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-Livebox-d%C3%A9m%C3%A9nagement/m-p/2372419#M23548 VFRD 2019-03-10T13:36:18Z