sujet Re: Date de changement de forfait sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Date de changement de forfait sosh

JuMau — Mon, 11 Mar 2019 18:04:44 GMT

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait mobile Sosh. Le changement sera-t-il effectif :

- à la prochaine remise à zéro du forfait ?

- 48h après la démarche ? Si c'est le cas, si je change par exemple une semaine avant la remise à zéro : vais-je payer le mois entier pour une seule semaine de changement, ou le paiement ce fera au prorata temporis ?

Merci par avance,

JuMau.

Re: Date de changement de forfait sosh

rolandK — Mon, 11 Mar 2019 18:10:28 GMT

Bonsoir @JuMau
Le changement se fait désormais sous 24/48h et la régularisation au prorota sur la facture du mois suivant.

Re: Date de changement de forfait sosh

JuMau — Mon, 11 Mar 2019 18:16:41 GMT

Super, merci beaucoup @rolandK !

Re: Date de changement de forfait sosh

lineacaro — Sat, 28 Mar 2020 09:09:30 GMT

Ce n'est pas clair pour moi, désolée.

Pourriez vous préciser davantage svp?

Dans mon cas, la mise en service du nouveau forfait se ferait une semaine avant la réinitialisation de mon forfait actuel. (Il s'agit pour moi de bénéficier d'une offre promo sur une durée de 2 mois passant à 50 go au lieu de 20)

Ce qui signifie que j'en bénéficierais puis serait remis à 0 à la date de réinitialisation? Évidement, cette disposition ne me conviendrait pas...

Merci de m'éclairer.