sujet Re: avoir un conseiller dans Changer/ modifier mon forfait

Re: avoir un conseiller

cervi — Mon, 11 Mar 2019 09:34:22 GMT

merci de me contacter pour nouvelle ligne Livebox suite déménagement urgent merci

Re: avoir un conseiller

Lepecker10 — Mon, 11 Mar 2019 09:44:45 GMT

Bonjour je souhaiterais avoir un conseiller car il m est impossible d envoyer mms et en recevoir avec mon nouveau mobile Huawei mate 8. J ai pourtant suivi ce qui notifié sur lesforum mais rien n y fait... Merci

Re: avoir un conseiller

Thierry-G — Tue, 12 Mar 2019 14:38:51 GMT

Bonjour@Lepecker10 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Votre mobile a t-il été acheté chez Orange ou Sosh?

Avez-vous un message d'erreur lors de l'envoi d'un MMS?

Lors de l'envoi ou la réception d'un MMS, les données mobiles sont-elles activées?

Thierry-G