sujet Modifier mon forfait Sosh dans Changer/ modifier mon forfait

Modifier mon forfait Sosh

Cocoju68 — Tue, 19 Mar 2019 09:11:20 GMT

Bonjour,

je n’arrive pas à modifier en ligne mon forfait Livebox à 29,99€ (internet + 2h de mobile) afin de passer le forfait mobile de 5€ à 15 €

Merci de votre aide

Re: Modifier mon forfait Sosh

stephrem — Tue, 19 Mar 2019 09:37:46 GMT

Bonjour

Les offres mobiles + livebox n'existent plus.
Il faudra donc séparer votre mobile et internet vers la boîte sosh et un forfait mobile sosh. De plus il n'y a pas de forfait à 15€

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Modifier mon forfait Sosh

Cocoju68 — Tue, 19 Mar 2019 12:10:53 GMT

Merci pour vos renseignements.

je vais contacter un conseiller sosh

Re: Modifier mon forfait Sosh

stephrem — Tue, 19 Mar 2019 12:17:41 GMT

Y a pas de quoi ^^