sujet Mettre un forfait Sosh en pause dans Changer/ modifier mon forfait

Mettre un forfait Sosh en pause

Mael97223 — Tue, 19 Mar 2019 17:46:10 GMT

Bonjour tout le monde,

En prévision d'un départ à l'étranger dans le cadre de mes études, je souhaiterais mettre mon forfait Sosh en pause pour une durée de 6 mois, à compter de la fin du mois en cours (31 mars - 1er avril). Je souhaiterais cependant conserver mes accès à mon compte Deezer Premium, lié à mon compte Orange / Sosh.

Qqun pourrait-il me conseiller sur la démarche à suivre ? Impossible d'accéder à l'é-chat malgré plusieurs mises à jour / changement de navigateurs.

Merci d'avance8

Re: Mettre un forfait Sosh en pause

rolandK — Tue, 19 Mar 2019 18:10:31 GMT

Bonjour @Mael97223
Je ne comprends pas. Vous mettez bien "suspendre forfait" comme mot clé ?

Re: Mettre un forfait Sosh en pause

Mael97223 — Wed, 20 Mar 2019 18:54:59 GMT

Bonjour rolandK,

Oui mais toutes les solutions proposées aboutissent à un prise de contact avec un conseiller via l'e-chat pour lui communiquer ma volonté de susprendre la ligner et les dates auxquelles je souhaite le faire. Conseiller que je ne parviens jamais à joindre...