sujet Etiquette retour dans Changer/ modifier mon forfait

Etiquette retour

Yann111 — Thu, 21 Mar 2019 17:45:20 GMT

Bonjour je viens de résilier mon forfait boite sosh. Je souhaiterais savoir comment faire pour avoir une étiquette de retour de matériel svp ? Merci par avance.

Re: Etiquette retour

Christian_b — Thu, 21 Mar 2019 19:01:48 GMT

Bonsoir @Yann111

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Etiquette retour

Yann111 — Fri, 22 Mar 2019 07:50:04 GMT

Merci pour cette aide. Bonne journée

Re: Etiquette retour

Christian_b — Fri, 22 Mar 2019 07:54:41 GMT

@Yann111

De rien ! Bonne journée 😏