sujet Problemes Identification Sosh suite à migration Orange vers Sohs dans Changer/ modifier mon forfait

Problemes Identification Sosh suite à migration Orange vers Sohs

Hélènesvp — Thu, 04 Apr 2019 15:12:41 GMT

Bonjour et merci d'avance pour vos renseignements

Je viens d'installer une livebox "ma boite sosh" en début d'apres midi et elle fonctionne correctement d'ailleurs je l'utilise en ce moment pour communiquer ici . Ma question est de savoir pourquoi je n'arrive pas a faire le suivi de ma commande "page en réparation" "https://e.orange.fr/error500.html". Et pourquoi quand j'essaie de me connecter en m'identifiant directement sur Sosh ça me renvoi systematiquement sur le site Orange .

Y a t'il un temps de latence concernant le transfert du contrat de Orange vers Sosh et si oui combien de temps cela prend t'il pour que je puisse me connecter et m'identifier directement à l'adresse "https://www.sosh.fr/ " et ne plus avoir ce message dans mes contrats orange "Une mise à jour est en cours sur ce contrat, certaines fonctionnalités sont temporairement indisponibles." ?

Cordialement

Hélène

Re : Problemes Identification Sosh suite à migration Orange vers Sohs

_Sarah_ — Mon, 08 Apr 2019 17:37:18 GMT

Bonsoir @Hélènesvp

Si vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Sarah.

Re: Problemes Identification Sosh suite à migration Orange vers Sohs

samwel — Thu, 25 Apr 2019 22:54:54 GMT

bonjour aide moi s il vous plais j étais en portabilité numéro provisoire mais en récuperant mon numéro j arrive pas à m identifier