sujet Re: Changement de Forfait dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de Forfait

papimimi39 — Thu, 11 Apr 2019 09:24:12 GMT

Bonjour, j'ai un forfait sosh à 4€90 je souhaiterais changer mon forfait pour celui à 19€90 qui est actuellement en promotion à 9€90 Comment faire pour bénéficier de la promotion ? lorsque je change de forfait dans mon espace client il me demande de valider à 19€90

merci davance pour votre reponse

Re: Changement de Forfait

St Yorraise — Thu, 11 Apr 2019 09:30:55 GMT

Bonjour @papimimi39

La promotion est réservée aux nouveaux clients, pour en bénéficier il faut accepter de perdre son numéro en commandant un nouveau forfait.

Re: Changement de Forfait

papimimi39 — Thu, 11 Apr 2019 11:00:50 GMT

Donc encore une fois la politique de la maison c'est de privilégier les nouveaux clients plutot que les anciens pourtant fidèle depuis des années. Donc pour moi qui souhaite conserver mon numéro car il me sert professionellement et est présent sur mes cartes de visites il vaut mieux que je change d'opérateur .... Adieu Sosh alors