https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2386478#M25322 <P>Le sujet a été marqué comme résolu par le "staff" ce qui est une vaste blague. Rien n'est résolu !</P> Sun, 21 Apr 2019 06:24:03 GMT jweber 2019-04-21T06:24:03Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385320#M25140 <P>Pour préparer un déménagement j'ai contracté dans mon nouveau domicile un contrat sosh en plus de mon contrat orange maintenu un temps dans mon ancien domicile.</P><P>Une fois le déménagement effectué j'ai transféré mon contrat orange à ma nouvelle adresse.</P><P>N'ayant plus besoin du contrat sosh j'ai entrepris de le résilier, ce que m'avait conseillé le service client d'orange.</P><P>A ma grande surprise Sosh m'annonce que la résiliation me sera facturée 50 € !!!</P><P>Client de France télécom puis Orange depuis des dizaines d'années je trouve le procédé un peu fort de café !!</P><P>Comment obtenir l'annulation de cette facturation pour le moins exagérée ??</P> Tue, 16 Apr 2019 16:52:34 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385320#M25140 jweber 2019-04-16T16:52:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385324#M25142 <P><a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/868220">@jweber</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Bonjour?</P><P>&nbsp;</P><P>c’est indiqué qu’il y a des frais de résiliation.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>si vous aviez fait simplement un déménagement vous n’auriez pas eu de frais mais la il y a bien un contrat à résilier donc frais de résiliation du.&nbsp;</P> Tue, 16 Apr 2019 17:00:58 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385324#M25142 stephrem 2019-04-16T17:00:58Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385456#M25164 Vu que le contrat sosh est sans engagement il y à des frais de résiliation . Wed, 17 Apr 2019 09:54:41 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385456#M25164 Manum445 2019-04-17T09:54:41Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385458#M25165 Les frais peuvent être rembourser par votre nouveau FAI mais vu que c'est orange et que sosh c est aussi orange je ne suis pas sur que cela fonctionne essayé d avoir un conseillée commercial Wed, 17 Apr 2019 09:57:15 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2385458#M25165 Manum445 2019-04-17T09:57:15Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2386478#M25322 <P>Le sujet a été marqué comme résolu par le "staff" ce qui est une vaste blague. Rien n'est résolu !</P> Sun, 21 Apr 2019 06:24:03 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2386478#M25322 jweber 2019-04-21T06:24:03Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2386514#M25326 <P>Avez vous eu un conseiller commercial via le tchat que l'on trouve dans aide et contact carre jaune. Seulement eux pourront vous dire ce qu'il en ait ou passer en boutique orange pour exposer votre souci et avoir une piste sur la demarche a adopte.</P> Sun, 21 Apr 2019 08:29:42 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2386514#M25326 Manum445 2019-04-21T08:29:42Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2386535#M25329 <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/868220">@jweber</a><BR /><BR />Cela a été indiqué résolu car la réponse est bonne et il n'y a rien à faire<BR /><BR />c’est indiqué qu’il y a des frais de résiliation.<BR /><BR /><BR /><BR />si vous aviez fait simplement un déménagement vous n’auriez pas eu de frais mais la il y a bien un contrat à résilier donc frais de résiliation du. Sun, 21 Apr 2019 09:55:54 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/r%C3%A9siliation/m-p/2386535#M25329 stephrem 2019-04-21T09:55:54Z