https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Annulation-pass-%C3%A9tranger/m-p/2387866#M25496 Bonjour, j'ai besoin d'aide de toute urgence car j'ai souscrit à un pass étranger mais je n'ai pas pu sélectionner les dates que je souhaitais, sauf que je n'ai plus moyen de l'annuler maintenant et je ne veux pas être prélevée des 15euros ! Impossible de trouver le chat avec un conseiller.. Dès que j'ai un moment je résilie mon offre car le service client est inexistant ! Fri, 26 Apr 2019 06:45:52 GMT Laëtitia F 2019-04-26T06:45:52Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Annulation-pass-%C3%A9tranger/m-p/2387866#M25496 Bonjour, j'ai besoin d'aide de toute urgence car j'ai souscrit à un pass étranger mais je n'ai pas pu sélectionner les dates que je souhaitais, sauf que je n'ai plus moyen de l'annuler maintenant et je ne veux pas être prélevée des 15euros ! Impossible de trouver le chat avec un conseiller.. Dès que j'ai un moment je résilie mon offre car le service client est inexistant ! Fri, 26 Apr 2019 06:45:52 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Annulation-pass-%C3%A9tranger/m-p/2387866#M25496 Laëtitia F 2019-04-26T06:45:52Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Annulation-pass-%C3%A9tranger/m-p/2387887#M25498 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/606727">@Laëtitia F</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>le service client est bel et bien la.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p2"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P> Fri, 26 Apr 2019 07:55:12 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Annulation-pass-%C3%A9tranger/m-p/2387887#M25498 stephrem 2019-04-26T07:55:12Z