https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-US-compt%C3%A9-2-fois/m-p/2389229#M25788 Bonjour<BR /><BR />Je suis actuellement aux US et j'ai souscrit à u' forfait E15 par SMS. Ne voyant pas le SMS de confirmation arriver, je me suis dit que cela n'avait pas été pris en compte et en allant sur l'application Sosh, j'ai redemandé de bénéficier de ce forfait.<BR />Ce matin j'ai reçu un double texto me disant que j'avais 2 forfaits US. Comment peut on annuler l'un des 2 forfaits ? Car cela concerne la même demande.<BR /><BR />Merci,<BR />Cédric Wed, 01 May 2019 12:44:39 GMT Ced13 2019-05-01T12:44:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-US-compt%C3%A9-2-fois/m-p/2389229#M25788 Bonjour<BR /><BR />Je suis actuellement aux US et j'ai souscrit à u' forfait E15 par SMS. Ne voyant pas le SMS de confirmation arriver, je me suis dit que cela n'avait pas été pris en compte et en allant sur l'application Sosh, j'ai redemandé de bénéficier de ce forfait.<BR />Ce matin j'ai reçu un double texto me disant que j'avais 2 forfaits US. Comment peut on annuler l'un des 2 forfaits ? Car cela concerne la même demande.<BR /><BR />Merci,<BR />Cédric Wed, 01 May 2019 12:44:39 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-US-compt%C3%A9-2-fois/m-p/2389229#M25788 Ced13 2019-05-01T12:44:39Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-US-compt%C3%A9-2-fois/m-p/2389233#M25789 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/146258">@Ced13</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P class="p1"><SPAN class="s1">Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p2"><SPAN class="s1"><A href="https://assistance.sosh.fr/" target="_blank">https://assistance.sosh.fr</A></SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">Du lundi au samedi de 8h à 20h</SPAN></P><P class="p1"><SPAN class="s1">&nbsp;</SPAN></P> Wed, 01 May 2019 13:05:07 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-US-compt%C3%A9-2-fois/m-p/2389233#M25789 stephrem 2019-05-01T13:05:07Z