modification offre Sosh Mobile + Livebox

EdNan — Fri, 03 May 2019 18:15:05 GMT

Bonjour

Je bénéficie de l'offre Forfait Sosh Mobile + Livebox à 29,99€ + 5€ de location de décodeur TV. Or je n'utilise pas mon décodeur ce qui me coûte 5euros pour rien. comment puis-je fire évoluer mon offre pour ne payer que 29.99 €?

Mme Joubier

Re: modification offre Sosh Mobile + Livebox

stephrem — Fri, 03 May 2019 18:42:37 GMT

Bonjour @EdNan

vous pouvez supprimer l’option décodeur tv depuis votre espace client.

Si vous n’y arrivez pas

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

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