sujet Re: +30 Go dans Changer/ modifier mon forfait

+30 Go

Problème sim — Sat, 04 May 2019 21:43:09 GMT

Bonjour,
J'ai reçu le 25 avril ce SMS:
"Sosh : Bonne nouvelle ! Vous continuerez à profiter d'un tarif préférentiel ainsi que de 30 Go additionnels, à la fin de votre promotion. Votre forfait passera automatiquement sur le forfait 50 Go à 9,99E/mois pendant 12 mois (puis 24,99E/mois) et toujours sans engagement. STOP 20882".
Pourtant, quand j'effectue #123#, ou quand je vérifie sur l'application MySosh, il semblerait que je ne bénéficie pas de cette offre de 50Go, ne disposant que de 20Go.
En vous remerciant.

Re: +30 Go

stephrem — Sat, 04 May 2019 23:21:11 GMT

Bonjour @Problème sim

quand avez vous souscrit l’année dernière ?

Re: +30 Go

Problème sim — Sun, 05 May 2019 11:54:01 GMT

J'ai souscrit le 28/06/2018

Re: +30 Go

stephrem — Sun, 05 May 2019 12:31:54 GMT

Vous aurez donc plus de gigas à partir du mois de juin.

Re: +30 Go

Problème sim — Sun, 05 May 2019 14:59:32 GMT

Merci à vous

Re: +30 Go

stephrem — Sun, 05 May 2019 17:51:22 GMT

Y a pas de quoi ^^

Re: +30 Go

rikos — Sat, 01 Jun 2019 15:09:24 GMT

Idem pour moi. Mail reçu le 25 avril. En date du 1er juin je suis toujours à 20go. Offre souscrite le 24 juin 2018 puis changement de contrat (offre souscrite le 6 nov 2018) car j’ai pris la boite sosh et j’ai quitté l’ancien abonnement Sosh qui regroupait fibre et mobile.
Merci d’avance pour votre aide.

Re: +30 Go

stephrem — Sat, 01 Jun 2019 15:28:16 GMT

@rikos

Si offre souscrite le 24 juin la promo sera prolongée après cette date.

Re: +30 Go

rikos — Sun, 02 Jun 2019 06:41:49 GMT

Merci stephrem

Re: +30 Go

stephrem — Sun, 02 Jun 2019 08:29:43 GMT

Y a pas de quoi ^^