sujet Re: Modification offre livebox+offre mobile en offre mobile dans Changer/ modifier mon forfait

Modification offre livebox+offre mobile en offre mobile

GmP Xx LuDo xX — Thu, 02 May 2019 19:20:02 GMT

Bonsoir, je viens d'emmenager et j'ai souscrit une offre orange open dans mon nouveau logement et je possede encore dans mon ancien logement mon offre livebox+offre mobile. Je souhaite modifier mon offre actuel en offre mobile uniquement ou bien faire le changement vers une offre sosh tout comprit sans perdre mes numeros ni avoir de coupures internet ni mobile.

J'ai fait different lien, chercher sur sosh.fr ou bien l'application my sosh, rien a faire je reste sans solution. Il y a bien un lien changer d'offres mais en cliquant je suis redirigé sur la même page.

Merci de vos réponses, de vos solutions. Bonne soirée

Re: Modification offre livebox+offre mobile en offre mobile

stephrem — Thu, 02 May 2019 20:04:56 GMT

Bonjour @GmP Xx LuDo xX

il faut contacter le tchat pour résilier l’offre livebox uniquement et ne conserver que votre offre mobile.

Vous aurez 50€ de frais de résiliation.

Re: Modification offre livebox+offre mobile en offre mobile

GmP Xx LuDo xX — Tue, 07 May 2019 08:42:39 GMT

Bonjour merci j’ai contacter un conseiller et mon offre a été modifié. Merci de votre réponse bonne journée

Re: Modification offre livebox+offre mobile en offre mobile

stephrem — Tue, 07 May 2019 09:33:54 GMT

Ravi pour vous ^^