sujet Re: Problème livraison Boîtier Fibre dans Changer/ modifier mon forfait

Problème livraison Boîtier Fibre

yann44000 — Tue, 07 May 2019 13:37:18 GMT

Bonjour,

suite à un contact avec vous, il était prévu que mon boitier soit livré en point relai. Cependant je n'y suis allé que trop tard et le colis est repartie. Que puis je faire ?

Re: Problème livraison Boîtier Fibre

stephrem — Tue, 07 May 2019 13:40:59 GMT

Bonjour @yann44000

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re : Problème livraison Boîtier Fibre

BrandonO — Sat, 11 May 2019 07:25:16 GMT

Bonjour @yann44000,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée,

Brandon.