sujet Problème activation pack 4g dans Changer/ modifier mon forfait https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-activation-pack-4g/m-p/2392727#M26248 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscris à 2 packs 20 go il y a 4h et je ne constate aucune mise en service. Par ailleurs, un SMS m'a bien été envoyé par sosh il y a donc 4h me confirmant une msie en service sous 2h.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai essayé de contacté le support téléphonique à deux reprises pendant 30 minutes d'attente avant de me faire couper l'appel car pas assez de conseillers disponibles.<BR /><BR /></P><P>J'ai également essayé d'utiliser le chat - sans succès - aucun conseiller disponible.</P><P>&nbsp;</P><P>Mon téléphone a évidemment été redemarré et je suis dans une zone ou je capte très bien la 4g. (je n'avais aucun problème juste avant l'épuisement de mon pack précédent quelques minutes auparavant).</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai besoin d'une bonne connexion pour pouvoir travailler et je ne sais plus quoi faire.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Géraud KADZIOLKA</P> Tue, 14 May 2019 17:54:46 GMT maltusor 2019-05-14T17:54:46Z Problème activation pack 4g https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-activation-pack-4g/m-p/2392727#M26248 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai souscris à 2 packs 20 go il y a 4h et je ne constate aucune mise en service. Par ailleurs, un SMS m'a bien été envoyé par sosh il y a donc 4h me confirmant une msie en service sous 2h.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai essayé de contacté le support téléphonique à deux reprises pendant 30 minutes d'attente avant de me faire couper l'appel car pas assez de conseillers disponibles.<BR /><BR /></P><P>J'ai également essayé d'utiliser le chat - sans succès - aucun conseiller disponible.</P><P>&nbsp;</P><P>Mon téléphone a évidemment été redemarré et je suis dans une zone ou je capte très bien la 4g. (je n'avais aucun problème juste avant l'épuisement de mon pack précédent quelques minutes auparavant).</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai besoin d'une bonne connexion pour pouvoir travailler et je ne sais plus quoi faire.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>&nbsp;</P><P>Géraud KADZIOLKA</P> Tue, 14 May 2019 17:54:46 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Probl%C3%A8me-activation-pack-4g/m-p/2392727#M26248 maltusor 2019-05-14T17:54:46Z