sujet nouveau client forfait 20 Go > 50 Go dans Changer/ modifier mon forfait

nouveau client forfait 20 Go > 50 Go

patouval28500 — Sat, 18 May 2019 05:08:31 GMT

bonjour je viens de prendre un forfait promo sosh à 9,99 avec 20 Go de data, ce forfait débute le 25 mai.

Hors je viens de voir que ce forfait est passé maintenant à 50Go de data..

je voulais savoir si j'allais rester en 20Go ou s il y a un moyen de passer en 50 Go, parce qu'à quelques jours pres, je suis un peu désabusé.... ( tout en restant à 9,99 pendant 12 mois)

Merci pour votre retour;

Re: nouveau client forfait 20 Go > 50 Go

stephrem — Sat, 18 May 2019 06:52:40 GMT

Bonjour @patouval28500

En fait c’est une promo mais pas sur le même forfait (vous 10€ de remise sur le 19,99 et la c’est -15€ sur le 24,99) et à moins d'être gros consommateur de data 20 go est largement suffisant.

Il faut voir avec le tchat sans garanti si il peuvent vous basculer sur le forfait avec 50 go en conservant la promo.

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: nouveau client forfait 20 Go > 50 Go

patouval28500 — Sat, 18 May 2019 09:09:01 GMT

ok merci bonne journee

Re: nouveau client forfait 20 Go > 50 Go

stephrem — Sat, 18 May 2019 09:29:21 GMT

Y a pas de quoi ^^

Re: nouveau client forfait 20 Go > 50 Go

samson777 — Sat, 18 May 2019 19:38:52 GMT

j'ai le même probleme

un peu déçu aussi sachant que c'est le forfait 50 GO à 9.99 que je voulai