sujet Re: Mise en demeure ! dans Changer/ modifier mon forfait

Mise en demeure !

Sirofseagles — Sat, 18 May 2019 19:55:58 GMT

Bonjour,
J'ai résilié mon offre Sosh, renvoyé ma livebox dans les règles de l'art. Mais je reçois un papier qui me dit le contraire avec une joli mise en demeure !
Comment sortir de cette galère ?
Pour avoir un conseiller.. autant dire, mission impossible...

Re: Mise en demeure !

stephrem — Sat, 18 May 2019 20:17:53 GMT

Bonjour @Sirofseagles

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Mise en demeure !

Sirofseagles — Mon, 20 May 2019 18:14:17 GMT

J'aurais bien aimé, mais aucune rubrique ne semble correspondre à mon problème !

Re: Mise en demeure !

stephrem — Mon, 20 May 2019 22:36:55 GMT

Que tapez vous dans la barre de recherche ?