https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-internet-double-facturation/m-p/2394339#M26513 <P>Bonjour, <BR />Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/786026" target="_blank">privé</A> ?<BR />MattH</P> Mon, 20 May 2019 07:05:33 GMT Matt_H 2019-05-20T07:05:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-internet-double-facturation/m-p/2393673#M26395 Bonjour,<BR /><BR />Après avoir épuisé la totalité de mes 50 go, j ai donc ajouter une option d un pass internet + 20 go aujourd'hui.<BR />Je devais alors recevoir la confirmation d un sms que (que je n ai toujours pas reçu) m'informant de l ajout de l'option souscrite.<BR /><BR />N'ayant rien reçu et en actualisant plusieurs fois mon tableau de bord Sosh pour constater que l ajout n a pas était effectué, j en ai déduis qu il y avait du avoir un bug et que la transaction n a pas était accompli jusqu au bout.<BR />J ai donc décider de reiterer l opération et en patientant encore, toujours rien... ni sms, ni ajout de Go sur mon forfait.<BR /><BR />Et une heure après, on m a crédité de 40 go, sans sms de confirmation et alors que je n en veux que 20go.<BR /><BR />Pourriez vous prendre contact avec moi?<BR /><BR />Cordialement Fri, 17 May 2019 13:06:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-internet-double-facturation/m-p/2393673#M26395 Nas92i 2019-05-17T13:06:27Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-internet-double-facturation/m-p/2394339#M26513 <P>Bonjour, <BR />Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en <A href="https://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/786026" target="_blank">privé</A> ?<BR />MattH</P> Mon, 20 May 2019 07:05:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Pass-internet-double-facturation/m-p/2394339#M26513 Matt_H 2019-05-20T07:05:33Z