https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-restitution-de-box-non-arriv%C3%A9/m-p/2394620#M26555 Bonsoir.<BR />Je ne sais pas quoi faire pour me faire enfin entendre... Ça fait 1 mois que j'ai demandé une résiliation de ligne. Ça fait au moins 3 semaines que mon contrat est clôturé. J'attends toujours le bon de restitution de ma livebox.<BR />Il ne me reste que 10 jours pour la renvoyer.<BR />Je n'habite plus à l'adresse où étaient localisés ma livebox et le contrat rattaché. J'avais fourni ma nouvelle adresse à un téléconseiller, qui a confirmé avoir pris en compte le changement, or je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation, et toujours pas de bon de restitution.<BR />Je ne vois pas l'intérêt de contacter un 2e conseiller, une 2e fois, pour avoir un résultat identique... Qui sait, peut-être qu'ici ça passera mieux ? Merci de prendre en compte mon cas maintenant. Mon, 20 May 2019 19:08:29 GMT MarieTiers 2019-05-20T19:08:29Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-restitution-de-box-non-arriv%C3%A9/m-p/2394620#M26555 Bonsoir.<BR />Je ne sais pas quoi faire pour me faire enfin entendre... Ça fait 1 mois que j'ai demandé une résiliation de ligne. Ça fait au moins 3 semaines que mon contrat est clôturé. J'attends toujours le bon de restitution de ma livebox.<BR />Il ne me reste que 10 jours pour la renvoyer.<BR />Je n'habite plus à l'adresse où étaient localisés ma livebox et le contrat rattaché. J'avais fourni ma nouvelle adresse à un téléconseiller, qui a confirmé avoir pris en compte le changement, or je n'ai reçu aucun e-mail de confirmation, et toujours pas de bon de restitution.<BR />Je ne vois pas l'intérêt de contacter un 2e conseiller, une 2e fois, pour avoir un résultat identique... Qui sait, peut-être qu'ici ça passera mieux ? Merci de prendre en compte mon cas maintenant. Mon, 20 May 2019 19:08:29 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Bon-de-restitution-de-box-non-arriv%C3%A9/m-p/2394620#M26555 MarieTiers 2019-05-20T19:08:29Z