sujet Dissociation de vos comptes utilisateur internet et mobile dans Changer/ modifier mon forfait

Dissociation de vos comptes utilisateur internet et mobile

Phil741 — Wed, 22 May 2019 21:28:05 GMT

Bonjour,
Après avoir reçu plusieurs mail de NETFLIX (votre compte est suspendu...)
et maintenant Orange mail (Dissociation de vos comptes utilisateur internet et mobile...), que signifient-ils ?. J'ai beau chercher de long et en large sur le site Sosh pour avoir un conseiller en ligne par tchat...rien !!!
Si quelqu'un pouvait m'indiquer où tchater, ça m'arrangerait vraiment et merci davance !

C'est fou le temps que l'on peut perdre pour avoir une simple information.

Cordialement
PhP

Re: Dissociation de vos comptes utilisateur internet et mobile

stephrem — Wed, 22 May 2019 22:59:57 GMT

Bonjour @Phil741

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

Re: Dissociation de vos comptes utilisateur internet et mobile

Phil741 — Thu, 23 May 2019 06:31:52 GMT

Merci pour votre reponse et bonne journée !

Re: Dissociation de vos comptes utilisateur internet et mobile

stephrem — Thu, 23 May 2019 07:14:34 GMT

Y a pas de quoi ^^
Bonne journée également